Call Center Jenius bebas pulsa tersedia 24 jam. Aplikasi Jenius
merupakan produk tabungan bank digital milik Bank BTPN. Tabungan Jenius telah
terdaftar dan diawasi oleh OJK. Produk tabungan Jenius juga sudah terdaftar dan
dijamin oleh Lembaga Penjamin Simpanan (LPS).
Jenius menawarkan berbagai kemudahan pada nasabah untuk
membuka rekening tabungan dari aplikasi. Nasabah yang ingin membuka tabungan
kini tidak perlu datang lagi ke kantor, cukup online dari ponsel.
Jenius menawarkan berbagai layanan, mulai dari buka rekening tabungan, deposito dan juga pinjaman online. Jenius menawarkan pinjaman online pada nasabahnya yang dikenal dengan nama Jenius flexi cash.
Baca Juga: Tanya Jawab Pinjaman Online Jenius Flexi Cash
Jenius menyediakan layanan pembayaran berbagai transaksi
mulai dari tagihan, pembelian paket data, PLN, Top up uang digital dan lainnya.
Nah, bagi kamu yang sedang mengalami kendala dalam transaksi baik gagal
mengirim uang dari jenius, transaksi pembayaran gagal namun uang sudah
terpotong. Kamu bisa meminta bantuan ke call centre Jenius.
Nomor Call Center Jenius Bebas Pulsa
Call center Jenius bebas pulsa bisa kamu hubungi di nomor
+6221 30026200. Namun, untuk mendapatkan layanan bebas pulsa kamu harus
mengaktifkan lebih dahulu paket nelpon gratis dari ponsel kamu.
Nomor +6221 30026200 ini sebenarnya nomor kantor pusat
Bank BTPN, tetapi kamu bisa meminta bantuan pada CS untuk menyambungkan
langsung ke Call Center Jenius.
Bagi kamu yang tidak masalah dengan pembayaran pulsa kamu
bisa langsung menghubungi call center Jenius di nomor 1500 365. Nomor ini akan langsung terhubung ke call center Jenius
dan kamu bisa langsung menyampaikan keluhan atau kendala yang kamu alami.
Jenius juga menawarkan bantuan lewat chat. Kamu bisa membuka aplikasi Jenius dari ponsel dan masuk ke menu “Jenius
Chat”. Kamu akan segera terhubung ke CS Jenius.
Berikut Alamat Lengkap Kantor Pusat Jenius:
PT. Bank Tabungan Pensiunan Nasional, Tbk Menara BTPN –
CBD Kuningan
Jl. Dr. Ide Anak Agung Gde Agung Kav 5.5 – 5.6, Jakarta – Indonesia
Nomor Call Center 1500365
Email Jenius: jenius-help@btpn.com
Tanya Jawab Tentang Jenius
1. Apa
yang dimaksud dengan kuota gratis biaya transaksi untuk Nasabah baru?
Untuk Nasabah yang baru registrasi Jenius akan
mendapatkan 25x gratis biaya transfer dan 25x gratis biaya tarik tunai di ATM
Prima/Bersama yang bisa dipakai hingga akhir bulan berikutnya setelah melakukan
registrasi.
Baca Juga: Saham BCA, Harga Saham, Keuntungan dan Cara Beli Saham BBCA
Contoh:
a. Jika melakukan registrasi pada 1 Januari, maka gratis
biaya transaksi bisa digunakan hingga 28 Februari
b. Jika melakukan registrasi pada 25 Januari, maka gratis
biaya transaksi bisa digunakan hingga 28 Februari
2.
Berapa kuota gratis transfer bagi nasabah lama?
a. Nasabah lama akan mendapatkan kuota gratis transfer
apabila saldo rata-rata di bulan
sebelumnya di antara Rp 1.000.000 – Rp 9.999.999, Nasabah akan mendapatkan
kuota 15x gratis biaya transfer dan 5x gratis biaya tarik tunai di ATM
Prima/Bersama. Nasabah yang rata-rata saldo di bawah Rp 1 juta tidak
mendapatkan kuota gratis transfer dan tarik tunai di ATM.
b. Jika saldo rata-rata di bulan sebelumnya sama dengan
atau di atas Rp 10.000.000, Nasabah akan mendapatkan kuota 25x gratis biaya
transfer dan 25x gratis biaya tarik tunai di ATM Prima/Bersama
c. Kapan kuota gratis diperbarui?
Kuota gratis transfer dan tarik tunai akan diperbarui
setiap awal bulan (setiap tanggal 1).
3. Berapakah
biaya transaksi jika kuota gratis habis?
Biaya transfer Jenius ke bank lain sebesar Rp 5.000 dan
biaya transfer dari ATM ke bank lain sebesar Rp6.500. Biaya tarik tunai di ATM
Prima/Bersama sebesar Rp 7.500 per transaksi.
4.
Kuota gratis tidak dapat padahal rata-rata saldo harian lebih dari Rp 1 juta.
Apa yang harus saya lakukan?
Kamu bisa langsung menelpon call center Jenius / Jenius
Help di 1500365.
5. Bagaimana
cara pembayaran tagihan kartu kredit menggunakan Jenius?
1.
Pilih Send It
2.
Pilih Tagihan
3.
Pilih Kartu Kredit
4.
Pilih Bank Tujuan
5.
Masukkan nomor kartu kredit, lalu pilih
Lanjut
6.
Masukkan jumlah tagihan
7.
Cek rincian pembayaran sebelum memilih Bayar
6. Bagaimana
cara pembelian pulsa menggunakan Jenius?
1.
Pilih Send It
2.
Pilih Tagihan
3.
Pilih Pulsa & Data
4.
Pilih Provider
5.
Masukkan nomor telepon dan pilih nominal,
kemudian Lanjut
6.
Cek rincian pembelian sebelum memilih Bayar
7.
Biaya transaksi pembelian pulsa & data
8.
Biaya tambahan untuk transaksi pembelian
pulsa dan data sebesar Rp 1.500
7.Bagaimana
cara pembayaran tagihan telepon menggunakan Jenius?
1.
Pilih Send It
2.
Pilih Tagihan
3.
Pilih Tagihan Telepon
4.
Pilih Provider
5.
Masukkan nomor telepon, kemudian pilih Lanjut
6.
Cek rincian tagihan sebelum memilih Bayar
8. Bagaimana
cara pembayaran tagihan TV dan Internet di Jenius?
1.
Pilih Send It
2.
Pilih Tagihan
3.
Pilih TV & Internet
4.
Pilih Provider
5.
Masukkan nomor pelanggan, kemudian pilih
Lanjut
6.
Cek rincian tagihan sebelum memilih Bayar
9. Bagaimana
cara pembayaran listrik & air
1.
Pilih Send It
2.
Pilih Tagihan
3.
Pilih Listrik & Air
4.
Pilih perusahaan penyedia layanan listrik
atau air
5.
Masukkan nomor pelanggan, kemudian pilih
Lanjut
6.
Cek rincian tagihan sebelum memilih Bayar
7.
Biaya transaksi pembayaran listrik
8.
Biaya tambahan untuk transaksi pembayaran
listrik sebesar Rp 1.500
10.
Transaksi pembayaran saya gagal, tetapi uang sudah terpotong apa yang harus
saya lakukan?
Kamu bisa langsung menelpon call center Jenius / Jenius
Help di 1500365.
Baca Juga: 5 Aplikasi Trading Saham Terbaik Resmi Terdaftar di OJK
0 comments
Posting Komentar